Personal Bilingüe para Concesionarios de Automóviles
desde $900/mes

Los concesionarios de automóviles en mercados con poblaciones hispanas significativas dejan ingresos sustanciales sobre la mesa cuando no pueden comunicarse eficazmente con clientes de habla hispana. MX Staffing coloca personal automotriz bilingüe certificado CEFR B2+ en 48 horas, desde $900 por mes sin contratos.

Por Qué los Concesionarios Necesitan Personal Bilingüe

Los compradores de automóviles hispanos representan uno de los segmentos de más rápido crecimiento del mercado automotriz de EE.UU. Los compradores hispanos tienen significativamente más probabilidades de comprar en un concesionario donde pueden comunicarse en español — y significativamente menos de completar una compra o volver para servicio cuando no pueden.

Los concesionarios que contratan personal bilingüe en ventas, finanzas y departamentos de servicio superan consistentemente a los competidores en códigos postales de mayoría hispana en unidades vendidas, ganancia bruta por vehículo y retención del departamento de servicio.

• Tasas de cierre más altas con compradores de habla hispana
• Ganancia bruta superior por vehículo
• Mayor retención del departamento de servicio de clientes de habla hispana
• Más referencias de la comunidad hispana
• Mayor aceptación de productos F&I de compradores de habla hispana

Roles Bilingüe que MX Staffing Cubre para Concesionarios

MX Staffing coloca representantes BDC (Centro de Desarrollo de Negocios) bilingüe que manejan llamadas entrantes y salientes, programación de citas y seguimiento de leads en inglés y español. También colocamos asesores de servicio bilingüe que escriben órdenes de reparación y explican las recomendaciones de servicio a los clientes de habla hispana.

Para grupos de concesionarios, colocamos coordinadores bilingüe de servicio al cliente que manejan el seguimiento post-venta, el alcance de encuestas CSI y las llamadas de recordatorio de servicio — todo en español.

• Representantes BDC bilingüe para llamadas entrantes/salientes
• Asesores de servicio bilingüe para clientes de habla hispana
• Servicio al cliente bilingüe para seguimiento post-venta
• Coordinadores de citas bilingüe para ventas y servicio
• Coordinadores bilingüe de apoyo F&I

Costo del Personal Automotriz Bilingüe

Los representantes BDC bilingüe y asesores de servicio contratados localmente cuestan entre $16 y $24 por hora — $2,800 a $4,200 por mes antes de beneficios. El costo anual total por posición bilingüe suele superar los $48,000-$62,000.

El personal automotriz bilingüe de MX Staffing comienza en $900 por mes — un profesional bilingüe completamente certificado CEFR B2+ que maneja consultas entrantes en español, seguimiento saliente y comunicación con el cliente a una fracción del costo local.

Preguntas frecuentes